SENSIBILISATION AUX INCIVILITÉS AU TRAVAIL

incivilites_travailImpolitesses, critiques, comportements déplacés, insultes, ou encore agressions physiques…Les incivilités sont un phénomène de plus en plus présent auquel les salariés en contact avec le public ne sont pas toujours préparés.

Pour les aider à gérer ces situations et à mieux s’en protéger, nous organisons des sessions de sensibilisations aux dates suivantes :

Jeudi 1er et 8 décembre 2016 de 14h à 17h

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